Tarde de Promoções e Grêmios

TARDE DE PROMOÇÕES

É uma das modalidades que são gratificantes e rentáveis..pra quem não tem medo de trabalhar, arregaçar as mangas, e é empreendedor..

Estas duas fotos abaixo são de uma tarde de Promoções na casa da Ilma, uma grande amiga e revendedora que é um desses exemplos..Ela nos prestigia todos os anos com sua famosa Tarde de Promoções de Páscoa..onde comparecem sempre de 40 a 60 pessoas tamanha a sua credibilidade. Faz dessa tarde, uma tarde super agradável onde as pessoas brincam, se divertem, ganham chocolates, degustam e tomam um lanche delicioso.

Existem muitas formas diferentes de trabalho, dentro do nosso ramo de vendas..

GRÊMIOS

Outra forma válida e de extrema importância são os Grêmios..

Fazemos um pequeno contrato com uma Empresa, e ficamos por três a cinco dias fazendo promoção dos nossos produtos, lá dentro..

A PREMIUM CHOCOLATES, tem o prazer de anunciar a ganhadora da cesta de Páscoa, da Promoção que ocorreu nestes dias 18- 19 E 20/4..numa Empresa super conceituada, que sempre me chama para estes Eventos...

Fizemos uma promoção para quem nos prestigiasse, comprando produtos, somando acima de $ 100,00. O prêmio foi a cesta de Páscoa da foto anexada.

A ganhadora foi a nossa querida Regina...

Parabéns, Regina e muito obrigada por todos esses anos de fidelidade às nossas promoções!!!

Agradecimento especial também à Sônia, pela parceria e amizade!

Um abraço a todos os outros participantes que também participaram..

Eu me orgulho muito de estar sempre entre vocês..muito obrigada!!!

Cesta sorteada

A Regina, que já se tornou uma amiga muito querida,...e eu.

Regina Nieko

Max Gheringer..

Pessoal, lembram que eu falei que um dos meus autores preferidos é o Max Gheringer?
Olha que legal a entrevista que fizeram com ele na Rádio CBN..

*Reflexão!! Max Gheringer - Rádio CBN*

Comentário de Max Gheringer - Rádio CBN.

Falando sobre o mercado de trabalho:

"Existem pessoas que realmente sabem dar respostas sábias às grandes questões sobre o mercado de trabalho. Aqui vai um pequeno resumo da entrevista com o famoso *Reynold Remhn*:*

Pergunta*: Ainda é possível ser feliz num mundo tão competitivo?

*Resposta:* Quanto mais conhecimento conseguimos acumular, mais entendemos que ainda falta muito para aprendermos. É por isso que sofremos. Trabalhar em excesso é como perseguir o vento. A felicidade só existe para quem souber aproveitar agora os frutos do seu trabalho.

Segunda pergunta*: O profissional do futuro será um individualista?

*Resposta:* Pelo contrário. O azar será de quem ficar sozinho, porque se cair, não terá ninguém para ajudá-lo a levantar-se.

Terceira pergunta*: Que conselho o Sr. dá aos jovens que estão entrando no mercado de trabalho?

*Resposta:* É melhor ser criticado pelos sábios do que ser elogiado pelos insensatos. Elogios vazios são como gravetos atirados em uma fogueira.

*Quarta pergunta*: E para os funcionários que tem Chefes centralizadores e perversos?

*Resposta:* Muitas vezes os justos são tratados pela cartilha dos injustos, mas isso passa. Por mais poderoso que alguém pareça ser, essa pessoa ainda será incapaz de dominar a própria respiração.

*Última pergunta:* O que é exatamente sucesso?

*Resposta:* É o sono gostoso. Se a fartura do rico não o deixa dormir, ele estará acumulando, ao mesmo tempo, sua riqueza e sua desgraça.

Belas e sábias respostas. Eu só queria me desculpar pelo fato de que não existe nenhum *Reynold Remhn*. Eu o inventei.

Todas as respostas, embora extremamente atuais, foram retiradas de um livro escrito há 2.300 anos: o *ECLESIASTES*, Bíblia. Mas, se eu dissesse isso logo no começo, muita gente, talvez, nem tivesse interesse em continuar lendo.

Sem trabalho não há vitórias...

Sem trabalho não há vitórias!!!
Somos um conjunto de características: qualidade, dedicação, competência, superação, compreensão..enfim, uma engrenagem que, se bem administrada..com auto conhecimento,..nos leva mais facilmente à vitória, principalmente se superamos algo..com esforço,...fazendo com que nos distanciemos das derrotas.
O trabalho em equipe é de enorme importância, é crescimento, amadurecimento,..porque busca desafios, provoca motivações..união e sucesso..Olha o Sabor do Sucesso de novo, aqui..numa roda viva.

Metas: todos nós devemos trabalhar com metas no nosso dia a dia; isto impulsiona o nosso trabalho porque motiva, nos faz ter auto confiança e esperança, mas..uma esperança que é concreta pois sabemos que podemos atingi-la. Os desafios estão em nossa vida e servem de lições..aprendizagens..Os obstáculos são degraus a subirmos e também novas conquistas. Temos que correr atrás das metas; tê-la como um tesouro porque é ela que vai nos dar a compensação do dever cumprido.

Persistência: todos precisam ter..É ela que impulsiona ao Sucesso. Dar o melhor de si, muitas vezes, não é o suficiente porque os obstáculos surgem pra nos testar; se formos persistentes em aprender, consertar e refazer tudo de novo..estaremos transformando nossa caminhada em sabedoria, alcançando bons resultados.
Vamos passar por todas as fases necessárias e trabalhar em equipe, unidos, com muita alegria e responsabilidade; vamos percorrer e insistir no ciclo do trabalho com novos projetos, muita garra e fazer o nosso diferencial.

Planejar, superar, bater records..enfrentar desafios é ministrar o Sucesso e saboreá-lo. É somar conhecimentos, é traçar o nosso destino. A gente escolhe o destino que quer ter com as nossas atitudes.

Festa de Lançamento do Catálogo de Páscoa!!!!!!!!

Nossa Empresacom muito orgulho!!!

A mesa foi montada com muito carinho e todos acharam lindos e deliciosos..os novos produtos...

Essa é a coelha Lolita e o coelho Tedy...que vêm numa linda embalagem de organza acompanhando a cor do coelho(a)..com vários chocolatinhos tipo: pirulito de chocolate formato coelho, cenoura e ovo..numa linda caixinha..

Este é o nosso Ovo de 800g...Por ser grande, ele vem na embalagem do tubo..que está super chique!!!

Dentro tem bombons de alpinos..

Essas são a Carol e a Valéria...nossas colaboradoras e amigas...Como nos ajudaram..

Olha a nossa turma aí....

Por ordem: o Líder Henrique, a Carol, eu, a líder Alyne, a Marta, a Thaís e o Marcos...

Missão cumprida!!!..esta foto foi após o término da reunião da noite..Todos estavam cansados porém felizes pela presença de tanta gente...Foi muito gratificante ver o nosso pessoal fielmente conosco..  

Uma equipe muito gostosa de trabalhar...

Aí estou eu..rsrs..ao começar a reunião do período da manhã..

A Marta, minha irmãzinha..como todos dizem..rsrs..

Hummm...o Ovo de colher...fêz um sucesso!!!!!!!

Os ovos trufados (casca recheada) e o desenhadinho é o nosso Ovo Belga!!!!!!!!

Nossos trufados vêm embalados na caixa e na organza..bem chiques!!! 

A coelhada só observando..os coelhos de porcelana que serão brindes na caixa pra quem fêz bons pedidos..

Minha líder e amiga..Alyne..parceira a tantos anos...

Thaís e Marta

Momentos de descontração, com a minha amiga Zilma, eu, o Henrique e a Marta...

Todos adoraram a palestra do Marcos..pena a foto ter saído escura mas foi devida a iluminação..

Ele mostrou a todos o processo da fabricação do chocolate da Bélgica, de onde vem o nosso Belcolade..

...um chocolate diferente, mais leve e delicioso!!!!!!!!

Vamos fazer uma Páscoa abençoada...com toda certeza..e muito respeito..entre o nosso pessoal de trabalho.

A todos que nos acompanharam, desejamos uma Páscoa muito feliz, regada a muitos chocolates..

...e muitas vendas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 Feliz Páscoa pessoal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

AVISO IMPORTANTE:

Pra quem não pôde ir à esse Evento de Lançamento, favor se comunicar urgente com as Promotoras pois temos data pra fechar os cadastros novos e estes ficarem ativos...É bom vocês agilizarem porque a Páscoa está tão pertinho!!!  Vamos nos unir e vencer...Obrigada e um forte abraço a todos!!!

Até a próxima postagem... 

Isso faz diferença...

Ilustrando bem aquilo que eu tenho repetido aqui..a você que quer dar um bom atendimento ao seu cliente:

  “As empresas (e profissionais..) ganham mais credibilidade junto aos Clientes realizando algum tipo de esforço extra.

  Os  Clientes  sempre  se  recordam  das  vezes  em  que  um prestador de serviço saiu de seu caminho para ajudá-los”.

                                                          (Leonardo Berry)

Comentário:

Ficou aqui uma bela impressão pois o profissional fez um atendimento que superou as expectativas do seu Cliente e este sabe avaliar quando é bem atendido.

Um atendimento que foi extra, tipo personalizado porque você fez um atendimento especial a ele..

Você sempre terá oportunidades de oferecer um algo a mais para um bom atendimento..é só querer fazê-lo...Isso faz a diferença!!!

Dicas importantes para interagir com seu cliente...

A melhor coisa pra você ser um ótimo Revendedor(a) é ser natural, ser você mesmo..

A espontaneidade , a maneira natural que você fôr se expressar é o que certamente vai conquistar os seus clientes..

Quando fôr falar com os clientes, envolva-os com simpatia, alegria..Eles não querem escutar os nossos problemas..Leve o seu recado, mostrando conhecimento do seu produto.. conquistando assim os seus objetivos.

O conhecimento dos seus produtos é fundamental para efetuar qualquer tipo de venda.

Seja uma autoridade a respeito do seu produto.

Existem necessidades objetivas e subjetivas...que o cliente demonstra a você, no momento que ele te dá atenção numa abordagem.
Quando compramos algo,..é porque estamos precisando realmente, ou..porque temos uma ilusão de ter aquele produto por alguma razão?
Muitos demonstram isso claramente mas outros, disfarçam para que o vendedor não os enrole...mas, o importante mesmo é Vender e satisfazer o cliente. Ele deve sair com a compra realizada e feliz com o bom atendimento e um bom produto nas mãos.
Nunca devemos sufocar o cliente e sim, deixar que ele chegue até você que o espera com simpatia e respeito.
Ao visitar um cliente precisamos ter os seguintes cuidados:

- pontualidade..nunca fazer o cliente esperar..

- tolerância..lembre-se..o cliente sempre tem razão, por isso, você têm que saber argumentar..

- organização..não podemos visitar um cliente sem ter nos organizado bem; verificar antes se o material todo de trabalho está com você e na ordem certa..

- aparência..muito importante..Você vai certamente impressionar o cliente se for bem vestido(a) e se portar com respeito..não falar muito alto..

- saber se expressar..falando claramente sobre o produto, mostrando as fotos, oferecendo uma degustação (se seu produto for comestível..), para que seu cliente entenda com facilidade e adore a sua abordagem..Lembra do conhecimento do seu produto?

- não falar em hipótese alguma...”eu acho”..”penso que..” “suponho”..pois assim, você vai passar insegurança ao seu cliente..Você tem que ter sempre Certeza!!!

- não falar palavras vulgares e nem tão pouco difíceis..a comunicação tem que ser clara e objetiva, sempre..

- dê atenção ao seu cliente..ouça-o..seja solícito..e ajude-o a entender a sua mensagem..

O momento de uma venda é a oportunidade do seu crescimento profissional.
Se você tiver todos os cuidados que tenho falado aqui, terá conquistado definitivamente o seu cliente.
Isso é o que eu chamo de Sabor do Sucesso!!!
O vendedor não vende apenas o produto mas sim o bom atendimento. Essa é a estratégia perfeita..
VISITA X VISITA (COM EFICIÊNCIA) = PEDIDO
RESULTADO = DINHEIRO NO BOLSO = SATISFAÇÃO.
A sua sinceridade conquistará o cliente caso não haja o produto. Você terá tempo hábil para que ele, sabendo disso, substitua-o por outro produto seu.

Tempo de Mudanças:
Estamos em permanente Mudança na vida; inove sempre.
A concorrência é saudável..pois sem ela, como vão poder achar que o seu produto é o melhor...ou o mais bonito?..é preciso ter comparação.
Só prometa aquilo que você puder cumprir; se você não tem autonomia para prometer, fale com o responsável do assunto e você estará transmitindo confiança e credibilidade.

Agindo de acordo com essas dicas, seu cliente será motivado a comprar...com toda certeza!!!!!!!

CONVITE DELICIOSO !!!!!!!!!!!!

A PREMIUM CHOCOLATES  tem o prazer de convidá-la(lo) para o Lançamento do Catálogo -                                      PÁSCOA 2011- TERÇA-FEIRA - DIA 15/03/2011

HORÁRIOS: manhã às 10 hs - tarde às 14:30 hs - noite às 19 hs
LOCAL: PAULISTA WALL STREET
RUA ITAPEVA, 636 - SÃO PAULO - SP.....à uma quadra do Metrô Trianon/ Masp (linha verde)

SORTEIOS DE BRINDES PARA OS REVENDEDORES PONTUAIS!!!

VENHA CONHECER SEM COMPROMISSO E SE VOCÊ GOSTAR, PODE SE CADASTRAR E OBTER UMA BOA RENDA PARA AJUDAR SEU ORÇAMENTO DIÁRIO....NA PÁSCOA, TODO MUNDO COMPRA OVOS...É A SUA OPORTUNIDADE....VENHA EXPERIMENTAR E BATER UM PAPO COMIGO...SERÁ UMA REUNIÃO GOSTOSA E RÁPIDA..

LIGUE E CONFIRME A SUA PRESENÇA NO FONE: 2291-7850
ESTAREI TE AGUARDANDO !!!!!!!!!!

Reflexão..

É preciso ter sabedoria para mudar, em determinadas situações, quando fôr necessário..
Muitos desafios nos aparecem ao longo da nossa vida e temos que estar abertos à mudanças..pois estas podem ser muito positivas. Vão nos aparecer algumas pressões, concorrências, opiniões negativas e positivas..mas nada deve alterar a sua motivação.
Seus objetivos têm que ser preservados e a sua persitência será a chave da sua vitória.
PARA ATINGIR O SUCESSO E SENTIR O VERDADEIRO "SABOR" QUE ELE TE TRAZ, VC TEM QUE SUPERAR AS PRÓPRIAS DIFICULDADES E ACEITAR OS DESAFIOS COM RESPONSABILIDADE E COMPETÊNCIA.
Temos que lidar com a vitória e a derrota com naturalidade..porque a vida nos ensina com todas essas experiências. Não é fácil atingir a perfeição..porque a batalha é árdua porém, pequenas vitórias vão surgindo..pouco a pouco..em determinados momentos, que dependem do tempo certo pra acontecer. Tudo é transitório, e a evolução é uma questão de tempo.
Quando a gente conseguir superar os nossos problemas, nossas dificuldades, estaremos prontos para qualquer desafio...daí, estaremos a um passo de atingir o nooso objetivo, a nossa meta.
Todos devem ter uma Meta...como alvo a ser conquistado..
Vc já pensou em definir a sua meta para este ano, por exemplo?

Pessoal, estamos às vésperas do CARNAVAL...
Não se esqueçam de brincar muito mas, com responsabilidade e segurança, ok??

Gostaria que vocês fizessem comentários, me enviassem sugestões..assuntos que são interessantes e do gosto de vocês, leitores..Este pode e deve ser um espaço pra aprendermos, distrairmos e até para obter informações e oportunidades pro nosso dia a dia..Me ajudem a direcionar sempre boas conversas, idéias e que possamos fazer muitas amizades neste espaço...ok?

Não esqueçam...vamos marcar um encontro aqui, constante..sempre com muita motivação e interesse!!!
Um ótimo feriado a todos!!!

Check-list

Aqui vai uma dica importante..que serve para qualquer pessoa, seja qual fôr a sua área, no dia a dia..
O Check list!!!!!!
Check-list nada mais é que uma síntese de todos os ítens que você não pode esquecer para um determinado acontecimento...como: uma Reunião de negócios, uma viagem, uma festa, ou até mesmo lembretes importantes que precisam ser revisados..

Vou dar alguns exemplos..
Para uma Reunião (ou um Evento): vou fazer uma lista de tudo que preciso levar enquanto estou tranquilo e posso lembrar calmamente; dessa forma, quando eu estiver fazendo a reunião, não correrei o risco de ter esquecido coisas importantes e imprescindíveis..
- formulários como: fichas de cadastro, informativos, folhas de pedidos, folders..
- documentações
- computador
- calculadoras
- bloco de anotações, canetas
- café, água
- umas amostras do produto, degustações..etc..

Para uma Viagem:
- roupas de calor. de frio..
- calçados..
- certos alimentos que não quero esquecer..
- produtos de higiene pessoal
- note book
- carregador de celular..etc..

Para uma Festa:
- material descartável
- som
- câmera fotográfica
- lembrancinhas...e por aí vai..

Como lembretes: escrevo tudo aquilo que não devo esquecer:
- o conteúdo da minha proposta
- o que vou afirmar
- o que posso prometer
- a minha responsabilidade..
- como vou fazer o fechamento com um cliente, etc...

Repararam como isso é importante pra tudo transcorrer na mais perfeita ordem?
Quando você tiver o Check-list pra cada situação, pode ficar tranquilo e apenas checar um dia antes pra ver se precisa tomar alguma providência...Você terá tempo hábil para isso..

NÃO ESQUEÇAM DA OPORTUNIDADE DE TRABALHO ABAIXO!!!!

VOCÊS LERAM A OPORTUNIDADE QUE A PREMIUM CHOCOLATES ESTÁ OFERECENDO A TODOS???..QUEM NÃO LEU, VOLTE COM A TELINHA PRAS PÁGINAS ANTERIORES..LEIA DESDE O INÍCIO!!!

GENTE, A PÁSCOA VEM AÍ E OS OVOS DA PREMIUM ESTÃO UMA GRAÇA!!!
CADA NOVIDADE....VOCÊS NÃO VÃO QUERER CONFERIR?..E AINDA GANHAR UMA COMISSÃO QUE NO MERCADO DE TRABALHO NÃO HÁ IGUAL, ..30 % PRA AJUDAR NA SUA RENDA DIÁRIA...NADA MAU, HEIM???

FIQUEM DE OLHO AQUI NO BLOG PORQUE EU VOU POSICIONANDO VOCÊS DA DATA DO LANÇAMENTO DO CATÁLOGO DE PÁSCOA...SERÁ LOGO APÓS O CARNAVAL...

DESDE JÁ, ESTÃO TODOS CONVIDADOS A IR AO BIG  EVENTO QUE FAREMOS DE LANÇAMENTO  DO  CATÁLOGO  DE  PÁSCOA..SERÁ NA AV. PAULISTA ESQUINA COM A RUA ITAPEVA...É BEM DO LADINHO DO METRÔ TRIANON..FAREMOS EM TRÊS HORÁRIOS...MANHÃ, TARDE E NOITE..

AGUARDEM..COLOCAREI O CONVITE AQUI PRA TODOS VEREM!!!!!!!!!! 
CONFIRAM TODOS OS DIAS OS ASSUNTOS DO BLOG...

LEMBRA DO QUE EU DISSE???...LEIAM AS DICAS ANTERIORES...

Conhecendo melhor o CHOCOLATE..

O chocolate é um alimento popular com diversas formas de apresentação: ao leite, branco, meio amargo, com amêndoas, avelãs, com ou sem recheio....porém sempre com os valores calóricos diferentes.  O chocolate traz muitos benefícios à nossa saúde!!!!!!!!!!

O chocolate branco é feito com a manteiga de cacau, leite, açúcar e lecitina; às vezes com aromas de baunilha.

O chocolate ao leite contém leite ou leite em pó e na base de uns 25% de cacau.

O chocolate meio amargo é feito com os grãos de cacau torrados, sem adição de açúcar.

Agora, a novidade é o chocolate orgânico..O cacau que está na sua composição, veio de um plantio muito mais saudável, uma terra pura, sem agrotóxicos..por isso é que quando você come o chocolate orgânico, você se sente bem mais leve..Ele é muito gostoso também..um pouquinho mais caro porém, por ser diferenciado, vale a pena!!!

Vocês sabiam que o chocolate é um alimento equilibrado, do ponto de vista nutricional; é rico em cálcio e ferro?

É também Nutracêutico porque tem alta quantidade de flavonóides.

Esses flavonóides têm efeito antioxidante e antinflamatório..previne a formação de gorduras nas artérias, aumenta o colesterol bom, diminui a glicose no sangue, reduz a pressão arterial e diminui a formação de coágulos (diminuindo as chances de infarto e derrame).

Estudos feitos por nutricionistas reforça a teoria que o cacau age da mesma forma que a aspirina, tornando o sangue mais fino, dificultando as tromboses.

O chocolate contribui à nossa saúde desde que seja bem dosado, dentro de uma dieta balanceada. Temos que saber dosá-lo.

Uma Parceria de Sucesso!!!

Hoje tivemos uma reunião importante sobre o Evento de Lançamento do Catálogo de Páscoa. Estamos elaborando tudo com muito carinho, tendo a certeza que vocês irão adorar. Aguardem as novidades!
Seguem abaixo duas fotos da reunião com nosso diretor e gerente!

Marta, Heid, Marcos e Thais



Marcos, Thais, Marta e Heid



OPORTUNIDADE DE TRABALHO...

                                                            A PÁSCOA VEM CHEGANDO!!!

Olá, pra quem quer uma oportunidade de trabalho, de aumentar sua renda..fazendo um bom complemento..estou convidando vocês para virem conhecer a

                                                            PREMIUM CHOCOLATES!!!!!!!!

É esse contato direto que construímos, ao longo de todos esses anos, que fez surgir as relações com as pessoas..pelo contato pessoal e pelo serviço que oferecemos com cada uma de nossas ações.

A qualidade do serviço e a atenção que oferecemos, serão fatores que marcarão a diferença entre uma simples relação e uma que dure por muito tempo. Façamos que cada uma de nossas ações transformem a vida das pessoas com Honestidade, Qualidade, Confiança e Responsabilidade.

                     Sejam muito bem vindos à PREMIUM CHOCOLATES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Venham conhecer a Vantagem de ser um(a) Revendedor(a) Premium!!!!!!!!!!!!

Escrevam no meu e-mail, heid.gattas@terra.com.br e façam um cadastro sem compromisso...

O Show Room fica no Tatuapé..vamos conhecer, passar uma tarde provando e conhecendo de perto o chocolate e a forma de trabalho..Vocês vão adorar...com toda certeza..

Aqui na Premium, você tem 30 % sempre!!!!!!!!!!

Faremos o nosso Evento de Lançamento de Catálogo de Páscoa em março..e vai estar lindooo..preços ótimos..muuuuitas novidades!!!

Venham conferir... Escrevam pra receber o Convite..sem nenhum compromisso..

A PREMIUM trabalha com 03 Mestres Chocolatiers no desenvolvimento dos seus produtos...Eles têm habilidade de fazer o chocolate, incluindo modernas técnicas de cultivo e processamento; a química dos aromas do chocolate e texturas, têmpera do chocolate, decoração, moldagem e moldagem por têmpera. Depois que um Chocolatier dominou a arte do chocolate, pode ser considerado um Mestre Chocolatier..

Vamos fazer da Páscoa um momento especial!!!!!!!!!!!!

Nossos ovos são elaborados com o mais puro chocolate (100% manteiga de cacau), diversos sabores e recheios. Nossa Colomba Pascal é recheada e coberta com chocolate. Uma linha de presentes diferenciada...os Ovos trufados..tudo de qualidade.

Linha de Páscoa: A Premium chocolates possui além dos ítens acima...muitos outros produtos incluindo Eclair, Pão de mel, trufas, bombons especiais, Confeitos, Doces em compota com 50% menos açúcar, e mais leite,  petit fours, e etc..

Acessem o site WWW.premiumchocolates.com.br

E vejam que a Premium Chocolates é um luxo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.........e será o Sabor do Sucesso..com certeza!!!

Continuem acessando o Blog todos os dias porque eu vou colocando todos os informativos e novidades pra vocês..Vem muita coisa boa por aí..

...e terão 30% de comissão no ano todooo!!!..e não apenas numa reunião de lançamento.

Venda/ Abordagem

Existem necessidades objetivas e subjetivas...que o cliente demonstra a você, no momento que ele te dá atenção numa abordagem. Quando compramos algo, é por que estamos precisando realmente, ou..por que temos uma ilusão de ter aquele produto por alguma razão?
Muitos demonstram isso claramente mas outros, disfarçam para que o vendedor não os enrole...mas, o importante mesmo é Vender e Satisfazer o cliente. Ele deve sair com a compra realizada,  feliz  e com um bom produto nas mãos. Este cliente, com certeza, te procurará novamente.
Nunca devemos sufocar o cliente e sim, deixar que ele chegue até você que o espera com simpatia e respeito. Ouça-o primeiro e peça para dar sua opinião..Mostre o quanto você conhece o produto, pra que serve, dê sugestões de decoração para presentear, mostre o quanto é delicioso (no caso do nosso chocolate..que oportunamente iremos conversar..) e faça-o provar. Escute as suas impressões mostrando atenção e humildade.
Uma ótima dica é você dar idéias, mostrar as utilidades que o produto oferece; mostre o prazer que ele vai ter em adquiri-lo, e se ofereça pra ajudá-lo numa decoração por exemplo, nunca esquecendo a ética profissional  de Vendas.
Você conseguiu formar uma cumplicidade, uma amizade, uma relação de confiança com o seu cliente.
A lucratividade virá como conseqüência....
Pense nisso!!!

Emoção e Razão no atendimento ao Cliente

Pra quem trabalha diretamente no atendimento aos clientes, ter a percepção ou melhor, ter um equilíbrio emocional, é de suma importância..
Precisamos conquistar os nossos clientes tendo um ótimo relacionamento com eles,..sendo cordial, atencioso e acima de tudo, ajudá-lo a decidir com competência e calma, Muitas vezes o cliente está com dúvidas em saber qual o melhor produto pra comprar e pede instintivamente a nossa ajuda..Com inteligência e sensibilidade, devemos orientá-lo a enxergar os seus objetivos.
A Venda Direta é exercer com equilíbrio essa prática, é encantar o cliente.
Alguns querem olhar as embalagens e simplesmente imaginar o quanto vão agradar a pessoa que querem presentear...Outros, querem provar pra saber se a pessoa vai gostar do presente..e ainda, outros querem ouvir muito sobre os produtos..conhecer melhor pra se convencer que vão adquirir um produto de qualidade. Precisamos ter essa sensibilidade pra fazer um bom atendimento; nunca pré-julgar o cliente caso ele faça observações não favoráveis..Lembrem-se sempre que, a crítica pode ser de grande valia quando a gente realmente tenta enxergar o outro lado, porque as expectativas de cada pessoa, correspondem ao seu estilo, à sua necessidade particular. afinal, nós dependemos do cliente...Encantá-lo com um atendimento eficaz, irá torná-lo um comprador assíduo e feliz..Pensem nisso!!!

Bem Vindos!!!

Sejam muito bem vindos ao meu Blog!!!!!!!!!!
Todos os dias, pretendo escrever aqui assuntos interessantes; visitem sempre e compartilhem dessa caminhada pro Sabor do Sucesso..afinal, o que é mais gostoso do que comer chocolates...saber mais sobre esse alimento delicioso e como aplicá-lo na Venda Direta do dia a dia, ou porta a porta???
Mas não vamos nos prender só nisso...teremos outros assuntos importantes também..
Espero que gostem e coloquem comentários...sugestões..
Um grande abraço...
Heid.